【お知らせ】既存予約に関する取扱いのご案内

Ⅰ【既存予約の考え方】

1. 事務局では、旅行出発日前までに条件を満たす場合は既存予約を認めます。
2. 既存予約を適用とするか否かの最終判断は、旅行事業者・宿泊事業者がおこなってください。

Ⅱ【既存予約を適用対象とする場合の基本的なルール】

1. 割引対象商品か確認してください。
2. 利用者への条件提示と同意確認書の記入を依頼してください。
   （同意確認書）
   　宿泊事業者向け：同意確認書
   　旅行事業者向け：全国旅行支援「統一窓口」マイページよりダウンロード
3. 既存予約への適用開始日は10月11日以降となります。
   ただし、適用手続きに時間を要するため、該当する利用者に対して事前にメール等で連絡を行い、適用手続きの準備（適用するかの意思確認等）を行うことは妨げません。（適用手続きの完了（返金等）は11日以降におこなってください。）
   10日以前に適用手続きができるかのように公に告知（HP、SNS等）することは認められません。

Ⅲ【宿泊事業者におこなっていだたくこと】

1. 宿直対応は第三者機関へ精算方法を確認してください。
2. 旅行事業者・OTA経由の場合、各事業者からの案内をご確認ください。

Ⅳ【旅行事業者におこなっていだたくこと】

1. 利用者への返金方法を決定してください。
2. 割引適用利用者の記録を宿泊事業者へ共有してください。

ご確認の上、ご検討ご対応のほどお願い致します。